よくある質問

ご注文方法やお届けについては「お買い物ガイド」をご覧ください。
返品・交換のお手続きについては「返品・交換について」をご覧ください。
注文についてのは、こちらをご覧ください。

ご注文方法やお届けについては
お買い物ガイド」をご覧ください。
返品・交換のお手続きについては
返品・交換について」を
ご覧ください。

サイズについて

サイズについて

伸縮性のある生地を使用しておりますので、幅広いサイズに対応しております。

伸縮性のある生地を使用しておりますので、
幅広いサイズに対応しております。

ショーツについて

ショーツについて

ブラジャーサイズに合わせたショーツが同梱しております。
※ブラジャーのみの商品もございます。
 ご注文の際は、ご注意ください。

こちらもブラジャー同様に伸縮性のある生地を使っております。

また、多くのお客さまから”響きにくい”と評価いただいております。

ブラジャーサイズに合わせたショーツが同梱しております。
※ブラジャーのみの商品もございます。
 ご注文の際は、ご注意ください。

こちらもブラジャー同様に伸縮性のある生地を使っております。

また、多くのお客さまから”響きにくい”と評価いただいております。

【当日11時までのご注文の場合】
当日の夕方ごろの発送になります。

【金曜日11時〜土曜日11時のご注文の場合】
土曜日の夕方ごろの発送になります。

【土曜日11時〜日曜日終日のご注文の場合】
月曜日の夕方ごろの発送になります。

【当日11時までのご注文の場合】
当日の夕方ごろの発送になります。

【金曜日11時〜土曜日11時のご注文の場合】
土曜日の夕方ごろの発送になります。

【土曜日11時〜日曜日終日のご注文の場合】
月曜日の夕方ごろの発送になります。

・中性洗剤を使用してください。

・洗濯機ではなく、ぬるま湯で優しく手洗いで洗ってください。

・干す際は、日影で吊り干しがオススメです。

・塩素系及び酸素系漂白剤は使用禁止です。

・アイロンやクリーニングは行わないでください。

・中性洗剤を使用してください。

・洗濯機ではなく、ぬるま湯で優しく手洗いで洗ってください。

・干す際は、日影で吊り干しがオススメです。

・塩素系及び酸素系漂白剤は使用禁止です。

・アイロンやクリーニングは行わないでください。

Q. 注文後にキャンセルできますか。

ご注文後の変更・キャンセルは可能でございます。
返品については「交換・返品について」をご覧下さい。

ショーツについては、未開封品の場合のみ交換返品が可能ですので、商品を受け取る際は、まずは、ブラからサイズの確認を推奨しております。

Q. 注文・注文履歴の確認はできますか。

アカウント > ログインよりご確認いただくことができます。
ゲスト購入した際は、注文履歴は確認することは出来ません。
配送状況については、発送後送信されるメールにあります配達番号を使用し、配送状況をご確認ください。

Q. 請求書や領収書をもらうことはできますか。

大変恐れ入りますが、請求書や領収書の発行を行っておりません。
基本的には、以下の内容でご対応をいただく必要がございます。

請求書:
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書:
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。